Cuidar tu juego y tu bienestar

El juego de azar siempre conlleva la posibilidad de pérdida. No es una forma de obtener ingresos.

La prioridad es tu salud financiera y emocional. En Melbet (LATAM) encontrás herramientas útiles para mantener el control.

• Establecé límites de depósito, gasto, pérdidas y apuestas antes de empezar a jugar.
• Fijá un presupuesto para entretenimiento y respetalo.
• Programá recordatorios de realidad y límites de tiempo de sesión para evitar sesiones largas.
• Usá periodos de pausa (tiempo de enfriamiento) cuando lo necesites.
• Revisá tu historial de apuestas para aprender de tus hábitos.
• No persigas pérdidas ni intentes recuperar lo perdido.
• Separá el dinero para jugar de tus gastos esenciales.
• Jugá solo cuando estés tranquilo y no bajo efectos de alcohol u otras sustancias.
• Respetá la política de juego responsable y las normas locales.

Algunos comportamientos pueden indicar adicción a las apuestas. La adicción al juego es una condición seria que requiere atención.

• Pensás en apostar todo el tiempo o necesitás subir el monto para sentir lo mismo.
• Gastás más de lo planeado y superás tus límites de forma repetida.
• Intentás recuperar pérdidas de inmediato.
• Descuidás trabajo, estudio, familia o amistades por jugar.
• Ocultás o mentís sobre el tiempo o el dinero dedicado al juego.
• Sentís irritabilidad, ansiedad o culpa después de apostar.
• Pedís dinero prestado o vendés bienes para seguir jugando.
• Apostás cuando te sentís mal o estresado.
• No podés detenerte a pesar de las consecuencias.

Superar un problema de apuestas requiere pasos claros y apoyo. Desde la plataforma se ofrecen herramientas para ayudarte a jugar de forma responsable.

• Activá límites de depósito, pérdidas, apuestas y tiempo de sesión desde tu cuenta.
• Configurá recordatorios de realidad para monitorear cuánto llevás jugando.
• Usá pausas temporales (tiempo fuera) si notás pérdida de control.
• Solicitá la autoexclusión por el plazo que necesites.
• Desactivá notificaciones y establecé horarios sin juego.
• No juegues cuando estés bajo estrés intenso, enojo o tristeza.
• Evitá créditos, adelantos o préstamos para apostar.
• Probá bloqueadores de sitios o aplicaciones de juego en tus dispositivos.
• Conversá con alguien de confianza y buscá apoyo profesional.
• Contactá al soporte de Melbet (LATAM) para conocer y aplicar las opciones de control.

Existen servicios gratuitos y confidenciales para brindar apoyo, información y tratamiento. Pedir ayuda a tiempo protege tu salud.

• SEDRONAR – Línea 141: https://www.argentina.gob.ar/sedronar/linea-141 Atención 24/7, anónima y gratuita.
• Jugadores Anónimos Argentina: https://www.jugadoresanonimos.org.ar/ Grupos de apoyo para personas con juego compulsivo.
• ALEA – Juego Responsable: https://www.alea.org.ar/index.php/juego-responsable Información y recursos en todo el país.
• LOTBA – Programa de Juego Responsable (CABA): https://www.lotba.gob.ar/juego-responsable Recursos y orientación en la Ciudad de Buenos Aires.
• Gambling Therapy (en español): https://www.gamblingtherapy.org/es/ Apoyo en línea y herramientas de ayuda.

Si el juego está afectando tu vida, podés comunicarte con el soporte para recibir orientación y aplicar medidas de control. El equipo puede guiarte en límites, pausas y autoexclusión.

• Chat en vivo dentro del sitio, disponible las 24 horas.
• Mensajería desde tu cuenta, en la sección de Ayuda.
• Correo de soporte indicado en el Centro de ayuda del sitio.
• Centro de ayuda y preguntas frecuentes para aprender sobre herramientas de control.
• Solicitud de límites, pausas y autoexclusión desde tu perfil.
• Reporte de preocupaciones sobre juego responsable al equipo de atención.